Un enfoque estructurado de la oferta turística
La Oficina de Turismo de Châtelaillon-Plage participa desde 2012 en una iniciativa de calidad, apoyando a los profesionales locales en sus proyectos de obtención de etiquetas de calidad para su oferta turística, en línea con la iniciativa nacional Destination d’Excellence.
En este marco, la Oficina de Turismo desempeña un papel de relevo y facilitador, informando, orientando y promoviendo a los profesionales implicados en un enfoque de calidad, en beneficio del atractivo global del destino.
? ¿Desea obtener más información? La Oficina de Turismo está a su disposición para cualquier información u orientación que necesite.
Etiquetas e iniciativas apoyadas
El equipo de la Oficina de Turismo puede, previa solicitud, proporcionarle información y orientación sobre cómo solicitar las etiquetas y los programas que se enumeran a continuación.
En función de su actividad y de sus objetivos, podemos ayudarle a identificar el sistema que mejor se adapte a su establecimiento.
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Restaurante Pareja Chatelaillon Plage Agence Les Conteurs 11El sistema nacional Qualité Tourisme™ evoluciona hacia una nueva etiqueta gubernamental de referencia: Destination d’Excellence (DEX).
Destination d’Excellence reconoce la calidad de la acogida, los servicios turísticos y el compromiso de los profesionales del turismo con un proceso continuo de excelencia y progreso.
Una transición gradual hasta 2026
La marca Qualité Tourisme™, única marca de Estado concedida a los profesionales del turismo por la calidad de su acogida y de sus servicios, expirará el 31 de diciembre de 2026.
Desde mayo de 2024, se sustituye progresivamente por el dispositivo Destination d’Excellence (DEX), apoyado por Atout France.
Esta nueva etiqueta amplía las exigencias existentes integrando plenamente las cuestiones de ecorresponsabilidad en el conjunto de la oferta turística.
Qué significa para los profesionales
Pasar de Qualité Tourisme™ a Destination d’Excellence (DEX ) implica :
- un proceso de etiquetado supervisado, que incluye una visita de incógnito obligatoria ;
- la etiqueta es válida durante 5 años, con un seguimiento regular de la calidad y los compromisos;
- para las estructuras que ya poseen la etiqueta Qualité Tourisme™, la validación del pilar Ecoresponsable en el marco de la transición a Destino de Excelencia.
La transición a Destino de Excelencia es un proceso gradual, en línea con las acciones emprendidas a nivel de destino.
? Contacto Destino de excelencia – información y orientación
✉️ emmanuelle.lucas@agglo-larochelle.fr
Cs 080720 21
